Задайте вопрос экспертам knigge.ru

Кристина, благодарим за интересный вопрос. Этикет общения по стационарному телефону распространяется на проведение делового разговора по мобильному телефону. Но есть нюансы, которые связаны с техническими особенностями мобильной связи. Вызываемый абонент может находиться в пути, быть не в рабочем кабинете или вне зоны доступа сети. Поэтому рекомендуется выбирать в зависимости от уровня формальности отношений между предполагаемыми собеседниками варианты связи. При условии, что не было предварительной договоренности о звонке. 1). Отправить СМС для уточнения времени звонка: "В какое время Вам можно позвонить?". 2). Позвонив, уточнить, есть ли время для разговора, удобно ли говорить собеседнику или лучше перезвонить. Если мобильная связь оборвалась, как и в случае сбоя связи по стационарному телефону, перезванивает тот, кто звонил. Есть и другие нюансы разговора по мобильному телефону. Нужно иметь в виду, что отвечающий по мобильному телефону может находиться в окружении людей, которые будут невольными слушателями этого разговора. Поэтому звонки на мобильный телефон должны быть соизмеримы со значимостью деловой цели для двух собеседников. С уважением, Лариса Краш кина