Задайте вопрос экспертам knigge.ru

Добрый день, Алексей! Внутри каждой семьи выстраивается свой стиль взаимоотношений, и, в том числе, обращение друг к другу. Зависит оно также от существующих народных традиций, традиций семьи. У кого-то в семье принято маме, папе, бабушкам, дедушкам говорить только «Вы». Главное, на мой взгляд, чтобы отношение к матери строилось на уважении и для многих детей «мама» - самое драгоценное слово. Но вопрос больше психологический и ситуация не этикетная. Что касается этикета, то если в семье предусмотрены более свободные формы обращения, то все, что мы говорим в обществе, как мы обращаемся к незнакомым людям, характеризует нашу внутреннюю культуру. Этикет регулирует светские и деловые отношения и предусматривает при обращении систему «старшинства» - кого считать главным и уважаемым в каждой конкретной ситуации, так как этикет ситуативен. В светской ситуации особое уважение предусмотрено к женщинам и пожилым людям. Хорошо воспитанный человек всегда будет обращаться на «вы», независимо от того, с кем он беседует: с начальником или подчиненным, человеком старше или младше себя, мужчиной или женщиной. «Ты» говорят при дружеских или родственных отношениях, но только в неофициальной обстановке. В официальных ситуациях даже к другу или родственнику надо обращаться официально – по имени и отчеству и на «вы». И помним Золотое правило этикета - уважайте достоинство другого человека. С уважением, Надежда Харланова, специалист по деловому и светскому этикету. Благодарим за вопрос.