Здравствуйте, Янина.
А почему Вам неудобно сказать "нет"? Это будет честнее с Вашей стороны. Тогда не придется принимать от свекрови "всякий мусор", юлить, хитрить, врать, лицемерить и притворно нахваливать. Об умении говорить "нет" есть материал на сайте
http://www.knigge.ru/info/novosti-etiketa-i-kultury/etiket-otkaza-govorim-net-vezhlivo-i-160
Человеку, от которого принят подарок, воспитанные люди скажут слова благодарности. А профессиональному консультанту по красоте скажут правду, подошел ли крем или другой продукт, чтобы консультант-продавец убедился в том, что тот крем не придется заменять на другой. Это уже несколько другой формат общения, не даритель-одариваемый, а продавец-консультант - клиент. С точки зрения этики продавца-консультанта здесь соблюдается правило послепродажного обслуживания. Всегда удобно сказать правду о том, как Вы пользуетесь или не пользуетесь каким-то продуктом - настоящие профессионалы в данной сфере абсолютно нормально относятся к отказам и недоразумениям.
СПАСИБО ЗА ВОПРОС!
Редактор сайта knigge.ru
Валентина,
профессиональный консультант по красоте компании "Мери Кей", опыт прямых продаж 7 лет.
